¿Cómo medir en redes sociales?

De la mano de e-interactive tenemos la siguiente infografía que nos enseña como medir en las redes sociales, una guía practica y ejemplificada para medir 70los resultados de nuestra estrategia en las redes sociales.

¿ Cómo medir en Redes Sociales?

Vía: e-interactive

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Los conceptos push y pull en Marketing online

En Marketing podemos realizar multiples acciones, pero básicamente están orientadas en dos direcciones: Exponer nuestros productos o servicios para que los usuarios/clientes nos encuentren cuando realizan una búsqueda activa espontánea o responder a la demanda de servicio o información de los usuarios/clientes (pull) o provocar a los usuarios/clientes a realizar una acción que no se habían planteado de antemano (push).

Normalmente las empresas utilizan las estrategias de push para empujar a los clientes hacia sus productos o servicios y así obtener ventas. Lanzar un descuento en un Tweet o un envío de e-mail marketing a una base de datos externa son dos claros ejemplos de push.

Las campañas de publicidad de Google Adwords o estar posicionado en los portales sectoriales, para que un usuario cuando busque un producto o servicio encuentre tu empresa son ejemplos del concepto pull.

En cuanto a conversiones, siempre convertirán mejor las acciones de pull que las acciones de push. Esto no quiere decir que no haya que combinarlas ni descartar ningún tipo de acción. Es un dato de referencia. En Marketing hay que hacer acciones en ambos sentidos. En ambos casos se pueden obtener magníficos resultados.

Vía: solomarketing.es

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Softonic se sube al carro de las aplicaciones mobile: Softonic Moba Vs App Store

No se como se lo habrá tomado la App Store el lanzamiento por parte de Softonic de su propia aplicación Softonic Moba, desde luego que bien ya que Apple ha de autorizar todas las aplicaciones; lo que supone el lanzamiento de esta aplicación ¿es la ruptura del monopolio por parte de Apple en la recomendación de aplicaciones para los usuarios de iPhone, iPop Touch e iPad (también disponible para Android) ?.

Softonic Moba Vs App Store

Softonic Moba Vs App Store

Normalmente además de las aplicaciones más comunes o bien las que nos recomienda nuestro círculo de influencia, hemos ido buscando dentro de la aplicación App Store las más descargas a través de las Top 25.

Lo que pretende Softonic a través de su aplicación bajo mi punto de vista, es hacer frente a la propia App Store pudiendo ver en su APP las mejores aplicaciones por categorías, pudiendo el usuario establecer los canales de aplicaciones que desean ver, es decir, al final con lo que nos encontramos es una replica de la App Store por parte de Softonic en la que lo único que se muestra en cada una de las aplicaciones una breve explicación de la misma y una puntuación.

Por lo que para terminar dejo una pregunta en el aire: ¿qué valor añadido se le da al usuario?

  • El tener una aplicación que es prácticamente igual que la App Store…
  • El tener un resumen de las aplicaciones… porque no son los propios usuarios quienes les pueden dar nota…
  • El poder establecer canales de búsqueda al igual que la App Store…
  • El establecer un canal de aplicaciones anticrisis donde nada más entrar te aparece las ya conocidas por quizá todos: Viber, WhatsApp, Supertruper, Skype…

En su descripción de esta aplicación en la propia App Store es la siguiente: “Softonic Moba es la aplicación oficial de Softonic para iPhone. Te ayudará a encontrar, descargar y compartir las mejores aplicaciones y juegos para tu iPhone, iPad o iPod touch. ´´

Por lo que para mi entender, si alguien ha de definir la App Store no es justamente lo mismo más que es de donde uno se ha de bajar las aplicaciones para los dispositivos de Apple (iPhone, iPod touch e iPad).

Sinceramente, me gustaría saber el verdadero valor añadido de esta aplicación que podemos decir que es una copia a la propia App Store; ya que yo no lo encuentro.

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Marketing Mobile, nuevo consumidores = SoLomo

En los últimos días he acudido a diferentes eventos y conferencias sobre marketing mobile, y bien es cierto que la importancia del mismo es aún superior que los datos que se dan una y otra vez en estos eventos como el dado en el IFEMA: Total Media,The App Date, o como el evento organizado por mymalcom en su presentación de producto.

Algunos datos del marketing mobile, que no nos pueden dejar indiferentes:

  • Al finalizar este año o en 2012 la venta de Smartphones junto a las Tablets superará al de los ordenadores.
  • En 2012 en EE.UU se estima una inversión publicitaria de más de 1.500 millones de dolares en marketing mobile.
  • Si hablamos de aplicaciones, se han desarrollado más de 12,3 millones de aplicaciones para Smartphones.
  • El tiempo medio de un usuario en la web es de 76 minutos frente a los 80 minutos en aplicaciones.
  • Los sistemas operativos tienen a ser al estilo aplicación, ejemplo: Lion de Apple.
  • La Smart TV, ha sido concebida al igual que el formato mobile de aplicaciones.
  • Recordar un dato dado por Raimundo en Total Media: en una hora se descargan en España 50 mil aplicaciones.

Volumen de Aplicaciones por plataformas

En cuanto a los anunciantes, ¿qué valor tiene desarrollar una aplicación?, la respuesta es bien sencilla ¿cuánto presupuesto destinas a publicidad? ¿cuánto cuesta una aplicación? ¿puedes mejorar los procesos gracias a una aplicación? ¿le puede hacer a tu cliente la vida más fácil si desarrollar una aplicación?.

Esta claro que cada sector es diferente y de este modo, no es lo mismo desarrollar una aplicación como la de BANKIA (por cierto de gran utilidad) que para ZARA (en este caso incluso uno puede efectuar compras) o tan solo la queremos desarrollar con determinadas utilidades en el caso de CEPSA su aplicación consiste el facilitar en muchas otras cosas el localizar las estaciones de servicio más cercanas, establecer rutas, ver las incidencias del tráfico.

Lo más importante sin duda además del valor añadido que le demos a nuestros usuarios es que el móvil esta las 24 horas del día con el usuario, este no se despega del mismo, cada vez que mira su móvil para ir a nuestra aplicación o no, recibe un impacto de nuestra marca, realmente eso no tiene precio, tienes tu marca en el bolsillo de tu cliente.

Hay que tener en cuenta que se ha pasado a un un tipo de sociedad multitarea, en la que el individuo es multitarea, es SoLoMo: SOCIAL +LOCAL+MOBILE; porque las empresas han de pasar ha una estrategia SoLoMo.

SoLoMo

SoLoMo

Pero todos estos datos, ¿ a quién se le ha de agradecer?

La respuesta es clara bajo muchos expertos en esta materia y bajo mi punto de vista, al iPhone. Pero realmente el invento de este dispositivo no es en si mismo el, si no el haber metido en este mismo la tarifa plana.

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¿Cómo saber de donde son mis seguidores de Twitter?

Una de las preguntas cuando uno ya lleva tiempo en Twitter es saber de donde son los seguidores, si tienes más seguidores en tu propio país o en otro.

A nivel corporativo, es aún más importante saber la procedencia de los seguidores ya que puede tener un gran número de followers y al final puede ser que un gran porcentajes de estos seguidores están fuera de nuestro propio mercado.

Pero la importancia de la procedencia de estos seguidores se ha de saber si o si, para verificar que los seguidores que se están captando son válidos porque de que nos serviría tener por ejemplo: 10.000 seguidores y de estos ser un 60% de fuera de España cuando nuestro ámbito de actuación es España.

Por ello, os presento una herramienta de Twitter gratuita para analizar la procedencia de nuestros seguidores: TweepsMap.

A continuación, se puede ver de donde son mis seguidores de Twitter,

¿De dónde son mis seguidores de Twitter?

 

 

 

Tras utilizar esta herramienta de Twitter, me permite ver que donde se concentran la mayor parte de mis seguidores es en España; por lo que mi perfil es tal y como quiero localizado en España.

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La Historia de Twitter

A continuación una infografía sobre la historia de Twitter donde se han recogido los datos más significativos de esta rede de microblogging. Recogiendo entre otros datos las celebridades más seguidas el record de tuits por segundo. La infografía esta realizada con datos gasta Septiembre de 2011.

Dentro de los principales datos de la historia de Twitter cabe destacar los siguientes:

  • El 18% de los usuarios son  hispanos.
  • El 42,3% de los usuarios tienen entre 30 y 49 años.
  • Otros datos de interés: el 61 % de los tuits son en inglés el 47 % de los usuarios tienen hijos.
Historia de Twitter

La Historia de Twitter

 

Fuente: Mashable

El ROI en social Media: infografía

Una muy buena infografía sobre el ROI en social media, dejando la siguiente pregunta: ¿cómo mides el ROI?

ROI, social media

ROI Social Media by MDG

Gracias a MDG

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